この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在を提供することができ、大変光栄に存じます。
しかしながらエレベーターにつきましては、どうしてもチェックアウトの時間帯は混雑してしまうことがあり、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。今後少しでも緩和できるよう改善策を図っていく所存でございます。また、館内にございます階段は非常時のみご使用いただけるようになっており、お客様には不十分なご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
これからもみなさまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。