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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2018-05-23 20:39:34

宿泊時の駐車場は無料もしくは1000円くらいにしてほしい。2500円は高すぎ。
セイラムーンのエクスプレスパスを買う時、当日(平日)の待ち時間の予想を聞き、1時間程度とのことだったが、全く待つ必要がなかった。買って損した。また、モンスターハンターのパスも買ったが、写真撮影だけのガッカリアトラクションだった。もう少し客寄りのアドバイスをしてくれても良いのでは?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルユニバーサルポート 2018-05-31 17:04:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテル駐車場の料金につきまして、ご意見を賜りありがとうございます。いただいたご意見を参考に、周辺状況を顧みながら、今後の更なる改善のために検討課題とさせていただきます。また、チケットカウンターでの対応につきましては、ご不快の念を抱かせることとなり誠に申し訳ございません。チケット販売時と実際にアトラクションをご利用時の混雑状況が異なる場合がございますが、担当者のご案内不足により招いた結果と思われます。今後は、よりお客様のご希望やスケジュールに沿ったご案内ができますよう指導・改善に努めて参いります。次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけますよう、更なる改善を図って参る所存でございますので、何卒ご容赦いただき、機会がございましたらまたぜひ当ホテルをご利用くださいませ。再びお会いできる日を、クルー一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5月の宿泊対象◆限定特別プライス!】12時チェックアウトでゆったりステイ。素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】