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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:11829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.30
  • 食事4.46

総合5

ちか225さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ちか225さん [50代/女性] 2018-06-03 14:31:57

ゴールデンウィーク中に家族で3部屋予約していたのですが、一人だけ当日朝に体調不良で行けなくなり、急遽一部屋だけキャンセルしたのですが、丁寧に対応していただき、とても助かりました。シャトルバスからホテルまでの道がちょっとわかりづらくて、結果遠回りしてしまったのですが、フロントでもチケット販売のデスクでもレストランでも、本当によくしていただきましたし、子供用のパジャマもとても気に入って着ていたので、大満足の旅になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルユニバーサルポート 2018-06-12 17:43:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの滞在をご満喫いただき、嬉しい限りでございます。お部屋のキャンセルの件もお手間をかけず、クルーがお役に立て光栄でございます。アクセス面では、わかりづらい道もあり、誠に申し訳ございません。これからもみなさまのご期待に応えられるよう、サービス向上を図って参りますので、引き続き当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。今回残念なことに皆様お揃いではなかったとのことですので、次回は是非お揃いでのご来館、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア【禁煙】】
ちか225さん
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