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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
食事5
9/15～16の一泊、家族4人で利用しました。ホテルの駐車場が空いてなく、提携の駐車場まで送迎付きで案内して頂いて良かったです。入り口や荷物の案内をして頂いたスタッフの方は笑顔がとても多く接しやすかったです。カウンターで作業をしているスタッフの方は笑顔が少なく、それまで笑顔ばっかりだったので、なんだか冷たく感じてしまいました。部屋もキレイでベッドも広々で子供達も喜んでいました。ただ、お風呂の浴槽の所に髪の毛が落ちていて少し残念でした。しかし、コンビニは隣のホテルにあるし、朝食はとっても美味しく、困っていたらスタッフの方がすぐ気付いて助けてくれて、とっても良かったです！また利用したいと思います。
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この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、クルーの対応とお部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
4.0
投稿日：2019-09-17 23:30:41
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食事5
くさいくまちゃんさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
9/15～16の一泊、家族4人で利用しました。ホテルの駐車場が空いてなく、提携の駐車場まで送迎付きで案内して頂いて良かったです。入り口や荷物の案内をして頂いたスタッフの方は笑顔がとても多く接しやすかったです。カウンターで作業をしているスタッフの方は笑顔が少なく、それまで笑顔ばっかりだったので、なんだか冷たく感じてしまいました。部屋もキレイでベッドも広々で子供達も喜んでいました。ただ、お風呂の浴槽の所に髪の毛が落ちていて少し残念でした。
しかし、コンビニは隣のホテルにあるし、朝食はとっても美味しく、困っていたらスタッフの方がすぐ気付いて助けてくれて、とっても良かったです！
また利用したいと思います。
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この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず、クルーの対応とお部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。