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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
白と青を基調とした部屋に子どもたちも満足。しかし、チェックインしたてのトイレから水の音。トイレの手洗い場の水が何故か出しっぱなしで便座も汚れていたのには、がっがり＆気持ちワルでした。部屋の掃除だけが、残念すぎました。アメニティは高級感ありましたが、使いかけ？なのか空いていて中身は半分ほど。新しいものを持ってきていただきましたが・・・これまた残念。朝食は美味しく、スタッフの方も好印象でした。フロントでは、気軽に写真を撮ってもらったりとその点では良かったです。
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先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
白と青を基調とした部屋に子どもたちも満足。しかし、チェックインしたてのトイレから水の音。トイレの手洗い場の水が何故か出しっぱなしで便座も汚れていたのには、がっがり＆気持ちワルでした。部屋の掃除だけが、残念すぎました。
アメニティは高級感ありましたが、使いかけ？なのか空いていて中身は半分ほど。新しいものを持ってきていただきましたが・・・これまた残念。朝食は美味しく、スタッフの方も好印象でした。フロントでは、気軽に写真を撮ってもらったりとその点では良かったです。
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先日はホテル ユニバーサル ポートに、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、既に担当者へ改善の指示を致しました。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。