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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
食事1
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従業員の方々は皆さんロボットのような愛想のない対応です。。。部屋もあまり綺麗ではなく、古さを感じた。。。朝食はもっと接客も含めて勉強した方がいいです。再来は厳しいかと。。。
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この度は、ホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの心無い対応により、不快の念を惹起させてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、ホテルサービスとしてあってはならないことであり、私どもといたしましては、申し開きの出来ることではございません。深く恥じ入るとともに、今後このようなことがないようホテルサービスの基本に立ち返り、スタッフへの指導を徹底する所存でございます。お客様への配慮と丁寧なサービスを今一度念頭に置き直し、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して努力して参ります。どうかこれに懲りられることなく、改めてサービスをご提供させていただけるご機会を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。
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ホテルリリーフ なんば大国町(大阪府)
5.0
投稿日:2024-04-08 04:02:17
投稿日:2024-03-22 17:23:22
投稿日:2024-03-22 17:18:53
ホテルマイステイズ金沢キャッスル(石川県)
投稿日:2024-03-14 01:07:14
コンドミニオマキシ(沖縄県)
投稿日:2024-02-24 20:13:57
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食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まーぼー45454649さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
従業員の方々は皆さんロボットのような愛想のない対応です。。。
部屋もあまり綺麗ではなく、古さを感じた。。。
朝食はもっと接客も含めて勉強した方がいいです。
再来は厳しいかと。。。
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この度は、ホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの心無い対応により、不快の念を惹起させてしまいました。心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたことは、ホテルサービスとしてあってはならないことであり、私どもといたしましては、申し開きの出来ることではございません。深く恥じ入るとともに、今後このようなことがないようホテルサービスの基本に立ち返り、スタッフへの指導を徹底する所存でございます。
お客様への配慮と丁寧なサービスを今一度念頭に置き直し、皆様が安心して、快適にご利用頂けるホテルを目指して努力して参ります。どうかこれに懲りられることなく、改めてサービスをご提供させていただけるご機会を頂けますよう、伏してお願い申し上げます。