この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘を頂きましたお菓子の件でございますが、先般当ホテルの諸事情により、お客様にご提供することを中止させて頂いておりました。しかしながらご案内の文面に失念がございましたこと、お客様には多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳なく心よりお詫び致します。お客様には今後二度とご不便がないよう十分注意してご案内をして参ります。 またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。