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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:11837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.63
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2020-08-14 19:01:00

8/12に宿泊しました。ホテルがミニオン一色でミニオン好きにはたまらなかったです。
お部屋が1人500円でアップグレードできたので、家族みんなで一緒に寝れたのは良かったです。アップグレードしたので、ミニオンのポーチを頂き、とても嬉しかったです。
子供のアメニティを後で届けて頂いたのですが、小6男子だったので、スリッパや、ガウンが小さくて、せっかく持って来て頂いたのに使えずでした。
朝食は食べきれない程の量で、ランチを食べなくても良いぐらいでした。とても満足しました。また泊まりたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルユニバーサルポート 2020-08-17 13:34:51

日頃よりホテル ユニバーサル ポートへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

パークから帰ってもワクワクが続くホテルを目指し、ロビーやエレベーターにはパークの人気者ミニオンがみなさまをお迎えしておりますが、お客様にも賑やかな雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、子供用アメニティ面ではご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
この事については改善を図るべく対応を進める所存でございます。

これからも、お客様の目線に立ったサービスができるよう、日々精進してまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【全室ハーバーサイド★スーペリア【禁煙】】