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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11860件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2020-10-26 14:21:00

お部屋やアメニティ等は素晴らしかったです。
お掃除も丁寧にされていて、細かく気になるところはありませんでした。
低層階でしたが、あまり遮るものが周りにないので、それなりの夜景も堪能できました。
ただ…チェックイン時や、フロントの方に質問をしたとき、忙しかったせいもあるとは思うのですが、イラッとされてたり、わりと不親切な対応には残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルユニバーサルポート 2020-10-29 13:25:30

この度はホテルユニバーサルポートをご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用頂きましたお部屋にて快適にお過ごしいただけ、嬉しい限りでございます。
しかしながら、折角のご利用にもかかわらず、ホテル・クルーの心無い対応により、不快な思いをさせてしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、深く恥じ入るとともに、サービスの改善・向上に取り組む所存でございます。
どうかこれに懲りられることなく、またのご利用のご機会を頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙】】