この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠に有難うございます。
客室の音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。