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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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ホテルのチェックインが15時からでしたが当日の到着が13時になりそれまでは清掃が終わってないので部屋に入る事が出来ないと言われました。15時までは入室できないことは解っていましたが今まで宿泊したことのある他のユニバーサルホテルは15時前でも入れてもらえたので残念です。ホテルにコンビニがないのが不便でした。ホテルに入館した時の匂いはと部屋の広さは良かったです。
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご指摘の接客対応・掃除対応につきましては真摯に受け止めております。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。今後、このような事がないように基本から指導して参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
3.0
投稿日：2021-08-12 17:09:04
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hinomasa0725さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
ホテルのチェックインが15時からでしたが当日の到着が13時になりそれまでは清掃が終わってないので部屋に入る事が出来ないと言われました。
15時までは入室できないことは解っていましたが今まで宿泊したことのある他のユニバーサルホテルは15時前でも入れてもらえたので残念です。
ホテルにコンビニがないのが不便でした。
ホテルに入館した時の匂いはと部屋の広さは良かったです。
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この度はホテル ユニバーサル ポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご指摘の接客対応・掃除対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。