いつもホテル ユニバーサル ポートをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
リピートいただけましたこと、とても嬉しく存じます。
しかしながら、清掃不備により、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。
より丁寧な清掃に尽力し、お客様のご期待に添えるよう今後も精進して参りますので、ひき続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
次回のご来館も楽しみにお待ちしております。