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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.61
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.50

サービス5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2022-07-31 11:25:07

2019年以来3年振りに宿泊。コロナ禍ということもあり、3年前とは色々様変わりしてました。仕方無いとは思いますが、一番残念だったのは、最上階宿泊特典の一つ、朝食優先席サービスが無くなっていた事。オモテナシもワンランク上だったこのサービスが楽しみで、以前は毎回、敢えて最上階フロアを予約してました。
また復活を期待して、総合評価を4にさせて頂きました。
コロナ禍で大変だと思いますが、ホテルの関係者の皆様には、体調に気をつけて頑張って頂きたいです。今回も心地良いお部屋、サービスをありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルユニバーサルポート 2022-08-03 10:01:10

いつもホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し誠にありがとうございます。
ご安心してお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。

最上階フロアにつきまして、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。いつもお楽しみいただいましたサービスが変更になりましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしましたお言葉はホテル内で共有させていただきまして、これからもお喜び頂けるサービスに向上しますこと目指し、日々努めて参ります。
私どもへのお心遣いのお言葉も賜り、心より感謝申しあげます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。
ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【最上階特別フロア】ポートディープオーシャンフロアで過ごす優雅なひととき。朝食付ステイ
ご利用のお部屋
【最上階特別フロア|オーシャンツイン【禁煙】】