この度はホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し心より感謝申しあげます。

ロビー装飾や売店など、ご家族様でお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。

客室のハンドソープとシャンプーについてでございますが、お気づきのことをお知らせいただき、誠にありがとうございます。ご快適にお使いいただけませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。お客様にご迷惑をお掛けいたしませんよう、今一度アメニティの状態を確認させていただきます。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いです。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。