いつもホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

フロントでのクルーの対応が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。御不快の念をお与えいたし、誠に申し訳ございませんでした。誠意をもって丁寧にお客様へご対応いたしますこと、改めて周知して参ります。

ご滞在中はご朝食もご利用くださり、嬉しいお言葉をお聞かせくだしまして、誠にありがとうございます。ご家族様で楽しいご旅行になられましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。これからもご安心してお過ごしいただけますよう、努めて参る所存でございます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。