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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

食事5

ちょる2214さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

ちょる2214さん [30代/女性] 2022-12-30 17:44:16

荷物を預けて早くユニバに行きたかったのですが、チェックインの待ち時間が長く途中で列を抜けてロッカーに預けました。
大行列というほどでもないのですが、一人ひとりのチェックインにかなり時間がかかっているようでした。並んでいる間に、身分証明書等々、必要なものを事前に伝えておくなどの効率化が必要なのではと思います。
とはいえ、フロントの方の接客はとても親切で好印象でした。朝食も美味しく、家族全員大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニバーサルポート 2023-01-01 16:30:11

ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

チェックインの際には大変お待たせをいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変お時間を頂戴いたしまして、誠に申し訳ございませんでした。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。

ご家族様でご朝食もお喜びいただけましたことをお伺いし、私どもも大変嬉しく存じます。クルーの対応につきましてもお言葉をお寄せいただき、大変貴重なご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【外壁補修工事対象のお部屋】特別料金プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【エーゲ スタンダードツイン【禁煙】◇】
ちょる2214さん
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