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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.64
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.46

食事5

黒鳳鳥さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

黒鳳鳥さん [30代/男性] 2023-05-11 20:42:26

子連れでUSJで遊んだ後に宿泊しました。
良い点
・USJに近い
・駅から近い
・リターン式のコインロッカーがある
・子供用の寝間着が部屋に用意されていた
・壁際にベッドが2つ隣接して設置されていた(子連れだと地味にうれしい)
・朝から事前チェックインができる
・朝食が美味しかった
・売店やカフェが併設されている
イマイチな点
・事前チェックイン後の対応が遅い(ルームキーを渡すだけの作業に手間取っている)
・Wi-Fiが遅い(電波も弱い)
・旅行支援利用の場合に全員の身分証や署名が必要なのに、代表者だけ並んでくださいと案内する(二度手間)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルユニバーサルポート 2023-05-12 08:02:38

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。頂きましたご意見は、ホテル・クルーにも申し伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、ご指摘頂きましたことは、既に担当者へは改善の指示を致しました。安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シェフのこだわりメニューが揃う朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ファミリールーム【禁煙】】