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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

設備・アメニティ5

じゃがぽん120528さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

じゃがぽん120528さん [30代/女性] 2023-08-24 08:03:57

USJに行くために宿泊しました!朝食付きだったけどパークに行くため食べれなくてそこは残念でした。。でも朝食会場も早朝から開けてくれていて、ダメな場合はランチやディナーに振り替えられるのが嬉しい点だと思います!(私たちは都合上できなかったです、、ざんねん!!)小さい子供がいるのですがスタッフの方が色々声をかけてくださり手続きもスムーズにできました!
部屋はデラックスで、3人以上はデラックスベッドだと思ってたのですが勘違いだったようでシングルが3つでした。台風とパークのびしょ濡れイベントが重なったからか、ランドリースペースが何時間も待ちました。。どこも同じだと思うけどもう少しあったらよかったのかな?ホテル全体はミニオンで統一されていてとっても可愛かったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルユニバーサルポート 2023-08-25 10:14:50

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。当ホテルのクルーへも高く評価して頂きありがとうございます。オフィシャルホテルとしてのワクワク感や、楽しさをお伝えできるようクルーも同じ気持ちでお迎えをしておりますが、楽しくご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
コインランドリーにつきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。施設担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払い、維持をしてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

じゃがぽん120528さん
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