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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合3
8月22日から二泊しました。ユニバからの立地に関しては申し分ないです。ロビーもめちゃくちゃ綺麗で、いい香り。部屋は六階の海側でした。まず、ベッドの下に何故か布団を入れるケースがありました。そして、前客のコンタクトが落ちている。掃除面にすこし不快を感じました。洗面の排水口がかなり臭い。水を流すたび魚の腐った匂い。改善されたほうがよいかと思います。コインランドリーは3台あり、時間的に待ちの時間だったのか何人か並んでおり椅子もなく狭い部屋に並んでしまう感じでした、、、朝方、もしくは夜中二時とかみんなが寝ている時間がチャンスかもしれません。立地、ロビーはほんとに綺麗でミニオンもいるしかなりテンションあがります。
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この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。さらには、設備面につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘に反省するとともに、あらためて皆様に素敵な時間を過ごしていただけるおもてなしが出来るよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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ホテルユニバーサルポート（大阪府）
3.0
投稿日：2023-08-26 09:28:34
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総合3
on0801966さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
8月22日から二泊しました。
ユニバからの立地に関しては申し分ないです。ロビーもめちゃくちゃ綺麗で、いい香り。
部屋は六階の海側でした。
まず、ベッドの下に何故か布団を入れるケースがありました。
そして、前客のコンタクトが落ちている。
掃除面にすこし不快を感じました。
洗面の排水口がかなり臭い。水を流すたび魚の腐った匂い。改善されたほうがよいかと思います。
コインランドリーは3台あり、時間的に待ちの時間だったのか何人か並んでおり椅子もなく狭い部屋に並んでしまう感じでした、、、
朝方、もしくは夜中二時とかみんなが寝ている時間がチャンスかもしれません。
立地、ロビーはほんとに綺麗でミニオンもいるしかなりテンションあがります。
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この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら折角のご利用にもかかわらず、お部屋の清掃が不十分であったため、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。さらには、設備面につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様のご指摘に反省するとともに、あらためて皆様に素敵な時間を過ごしていただけるおもてなしが出来るよう、いっそうのサービス改善に取り組んでまいります。皆様に安心してご利用頂けるよう精進して参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。