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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

部屋5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2023-09-29 16:00:15

ユニバーサル・スタジオ・ジャパンに近くて、立地も最高でした。
トイレお風呂別々なのは、子連れにはありがたく、バブルバスなど楽しく過ごせました。
館内のミニオンも可愛くて良かったです。
あと、歯ブラシが使い捨てと思えないくらい使い心地が、良かったです。
少し、気になったのはチェックインに時間がかかり過ぎかなと思いました。
もう一つ窓口開けても良いのにと思います。
全体的には満足しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルユニバーサルポート 2023-10-02 12:36:59

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。そして、口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンへのアクセスや立地にご満足いただけたこと、そしてお子様連れのお客様にとってはトイレとお風呂がセパレートであることが快適であったことをうれしく思います。また、バブルバスのご利用や、館内のミニオンの可愛さにも喜んでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。

歯ブラシのご利用感についても、お気に召していただけたことをうれしく思います。お客様の快適さを考え、アメニティバーの歯ブラシの品質にこだわっています。

一方で、チェックインにかかる時間が長く感じられたことについて、お客様にはご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重な時間を無駄にさせてしまったことについて、改善策を考えてまいります。

お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後もサービスの向上に努めてまいります。再度のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【外壁補修工事対象のお部屋】特別料金プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スーペリア【外壁補修工事対象客室】禁煙】