楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

立地5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2023-11-17 22:38:09

上階のお客さんのたてる音がドン!ドン!と1時間以上に渡って響き、これでは休まることができないとスタッフの方にお願いして注意してもらったのに、それでも鳴りやまないドンドン…(涙)
チェックイン時やEVにも騒音をたてないようお願いする紙があったので、ホテル自体の作りが音が響きやすく、今までも同じような苦情があったんだろうなと思います。
何にしても、泊まる客側にもモラルは必要ですね。
結局こちらのお部屋を変えてもらい、おかげでゆっくり眠ることができました。

セパレートタイプなのが良かったです。クレンジングやオールインワンもあったので助かりました。
あちこちにいるミニオンも可愛くて、また是非こちらのホテルに泊まりたいです…音が響かなければ笑

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルユニバーサルポート 2023-11-22 17:52:18

この度はホテルユニバーサルポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。客室の音につきましては、ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。客室設備・清掃担当クルーにも伝えまして、設備改善の参考にさせていただきます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、細心の注意を払い、維持をしてまいります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】38%OFF オフィシャルホテルで過ごす!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア【禁煙】・】