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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
総合4
ミニオンルーム3に泊まりました。シャワーの水圧がかなり弱くて、とても流すのに時間がかかりそうだったので、お風呂にお湯を貯めて洗面器ですくって入りました。部屋はとても子供が喜んでいましたが、注意書きが多くて、ここには乗ってはダメとかこれはぶら下がると折れるとか多々あります。もし壊したら弁償とのことでどこをどう壊すといくらと値段は書いていないので親はとてもヒヤヒヤ過ごして疲れました。エアコンの位置が悪くて、２段ベットの所にエアコンが集中して当たる感じでした。なので上は熱がこもってしまい常夏、下にいるとめちゃ寒いです。色々な方がいるのでもちろん注意書きが必要なのは理解しますが、予約の時点でも目立つように記載があればよかったです。
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この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お風呂やシャワーの水圧、お部屋の注意書き、エアコンの位置に関するおっしゃる通りのご不便、ご不満を承知いたしました。お風呂やシャワーの水圧に関しては、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。また、お部屋の注意書きに関しても、より分かりやすく具体的な情報を提供できるよう努めてまいります。お客様にとって安心で快適なご滞在ができるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。エアコンの位置についても、お客様のご意見を元に考慮し、より良い環境づくりを目指してまいります。ご指摘いただいた点に関して、適切な対策を講じ、今後のお客様への提供に向けて改善を進めてまいります。お客様のご満足度向上に努め、お客様との信頼関係を築いていくために、今後も精進して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうぞまたのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
ミニオンルーム3に泊まりました。シャワーの水圧がかなり弱くて、とても流すのに時間がかかりそうだったので、お風呂にお湯を貯めて洗面器ですくって入りました。
部屋はとても子供が喜んでいましたが、注意書きが多くて、ここには乗ってはダメとかこれはぶら下がると折れるとか多々あります。もし壊したら弁償とのことでどこをどう壊すといくらと値段は書いていないので親はとてもヒヤヒヤ過ごして疲れました。エアコンの位置が悪くて、２段ベットの所にエアコンが集中して当たる感じでした。なので上は熱がこもってしまい常夏、下にいるとめちゃ寒いです。色々な方がいるのでもちろん注意書きが必要なのは理解しますが、予約の時点でも目立つように記載があればよかったです。
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この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を頂き、誠に申し訳ございませんでした。お風呂やシャワーの水圧、お部屋の注意書き、エアコンの位置に関するおっしゃる通りのご不便、ご不満を承知いたしました。
お風呂やシャワーの水圧に関しては、今後の改善点として真摯に検討させていただきます。また、お部屋の注意書きに関しても、より分かりやすく具体的な情報を提供できるよう努めてまいります。お客様にとって安心で快適なご滞在ができるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
エアコンの位置についても、お客様のご意見を元に考慮し、より良い環境づくりを目指してまいります。ご指摘いただいた点に関して、適切な対策を講じ、今後のお客様への提供に向けて改善を進めてまいります。お客様のご満足度向上に努め、お客様との信頼関係を築いていくために、今後も精進して参ります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。どうぞまたのご利用をお待ちしております。