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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

部屋5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2024-01-31 17:03:09

エーゲスタンダードキングに前入りも含めて2泊しました。また、恋人と初めてテーマパークのような場所に行くので、喜ばせたくて色々と下調べをした上でこちらのホテルを選んだのですが、「流石はオフィシャルホテル」と思わせてくれる良いホテルでした。
チェックイン時は17時過ぎくらいに到着したからか、カウンターは空いており、スムーズに手続きすることができました。スタッフの方の説明も明瞭でわかりやすく、気持ちのよい応対をしていただきました。ロビーは広く取られていて、各所にミニオンの像があったり案内板のデザインが凝っていたりと、ホテルの時点から「これからUSJに行くんだなぁ」とわくわくした気持ちになれました。
部屋では靴を脱いで過ごすというのもよかったですし、二人分のしっかりした椅子と大きめのテーブルが用意されているのに、ベッド周囲の空間が広くとられており、荷物を広げたり移動したりしやすくて助かりました。風呂トイレ別で落ち着いて寛ぐことができ、洗面台も広く作られていて二人でも利用しやすく、入浴剤などが用意されているサービスも嬉しかったです。部屋の窓からはUSJの景色を一望でき、違った視点からアトラクションや建物が見えて楽しめました。
一階のラウンジはこじんまりとした落ち着いた雰囲気で、二人でちょっとした休憩を楽しむのによかったです。22時閉店だったのであまり長くはいられなかったのですが、今度はもっとゆっくりラウンジを楽しみたいなと思います。
立地としてはシティウォーク内のパーク目の前のホテルと比べれば少し歩きますが、道順もややこしくなく5分もあれば着くような距離なので、USJを終園ギリギリまで楽しんで帰ってくるのにもまったく問題ありませんでした。個人的には、少し喧騒から離れたこちらの立地のほうが却って落ち着いて過ごすことができたように思います。チェックアウト後もコインロッカーで荷物を預けて周辺を散策することができ、その点もすごく便利でした。
恋人はこちらのホテルでの体験も含めて今回のUSJ旅行を始終とても楽しんでくれ、「またここに泊まりたいね」とたいそう喜んでもらえたので、今度は記念日などによりグレードの高い部屋に泊まったりなどしたいです。私としても十数年来ていなかった久しぶりのUSJが、ホテルのおかげでより素晴らしい体験になったと感じました。本当にお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルユニバーサルポート 2024-02-01 13:30:47

この度は、数あるUSJエリアのホテルの中からホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まず最初に、エーゲスタンダードキングでの2泊に加え、当ホテルを選んでいただき、そしてUSJ旅行を楽しんでいただき、誠にありがとうございます。お二人が素晴らしいひとときを過ごしていただけたことを嬉しく思います。

おっしゃる通り、チェックイン時のスムーズな手続きやスタッフの明瞭な説明により、ご滞在の初めからリラックスしていただけたようで何よりです。また、ロビーの雰囲気やミニオンの像、デザインされた案内板がUSJへの期待を高め、楽しい気分に浸れたことを嬉しく思います。

お部屋のレイアウトや設備にご満足いただけたこと、特にお風呂・トイレ別での寛ぎや洗面台の広さ、窓からのUSJの景色に喜んでいただけたこと、とても嬉しいお言葉です。ラウンジでのおくつろぎも楽しんでいただけたようで、次回はぜひゆっくりとお楽しみいただければと思います。

また、立地についてもご理解いただき、USJを思う存分楽しんでいただけたこと、そしてチェックアウト後の荷物預かりが便利であったこと、大変嬉しく存じます。お二人の楽しい思い出作りにお役立てできたことが何よりです。

最後に、お二人の喜びを共有させていただき、今後も記念日など特別な機会には、より高級な部屋でのご滞在などもお手伝いできればと思います。再びお越しいただけることを心よりお待ちしております。

誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
海の心地よさに包まれるカリブ・エーゲルームステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【エーゲ スタンダードキング【禁煙】】