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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:11853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.32
  • 食事4.48

総合4

itsuki_7580さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

itsuki_7580さん [50代/女性] 2024-02-02 15:05:01

駅近の立地で、とても便利です。
館内は大好きなミニオンでいっぱい、チェックインカウンターには大きな水槽があり、海がテーマのホテルにぴったりでした。
お部屋も清潔で、カードキーでエレベーターが部屋階まで移動するのも便利です。
ただ、アメニティを1階で必要なものを貰う方式なので、取り忘れがあると1階まで降りなければならないです。各階に幾らか置いておいてもらえるとよいのですが。
連泊なので「掃除なし」にしましたが、部屋に立ち入りが無いためお茶やコーヒーの補充がないのも不便です。こちらも何らかの対処があればと思います。
食事はビュッフェタイプですが、品数は多いものの用意されている量が少なく、取りに行っても空っぽの事が時々ありました。
また、席を案内されるのですが、使用中の札が皆同じなので、自分の場所が分かりにくかったです。
誕生日で利用したのですが、バースデーカードを頂けてうれしかったです。
来年もぜひ利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルユニバーサルポート 2024-02-14 17:28:02

ホテル ユニバーサル ポートにご宿泊賜り心より御礼申し上げます。大切なお時間をお使いいただき、ご感想を頂戴し誠にありがとうございます。

大切なお誕生日のご記念にお越しいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地や館内の装飾など、お楽しみいただけましたことをお伺いし、大変嬉しく存じます。ご丁寧にお聞かせくださり、誠にありがとうございます。

レストランではお料理のご用意が行き届いておりませんでしたこと、心よりお詫び毛細げます。これからもお喜びいただけるサービスをお届けできますよう、努めて参る所存でございます。大変貴重なご意見とご評価を賜り、心より感謝申し上げます。

また、ご連泊中のお部屋のお茶やコーヒーの補充につきまして、ご案内が行き届いておらずご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。補充につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、ご遠慮なくクルーまでご依頼いただけますとご用意させていただきます。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。ご来館を、クルー一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【テーマパーク合同セール】26%OFF オフィシャルホテルで過ごす!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【エーゲ スタンダードツイン【禁煙】・】
itsuki_7580さん
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