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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
ユニバーサルへ遊びに行くのに今回利用しました。立地や客室等満足しました。ユニバーサルへ行く前にチェックイン手続きをし荷物を預かっていただいたのは助かりました。ただ残念だった事が幾つか。①ユニバーサルから帰ってきた後、最初に案内された客室が間違えられ事。コナーデラックスで予約していたのに案内されたのはスーペリアルーム?(手続きをした時はコーナーデラックスと確認をいただいたのですが)こちらも再度確認すれば良かったのでしょうか。週末ともあり混んでいたようですが・・。②トイレの電球も消えていて交換してもらいました。③フロントには言いませんでしたが、ソファにありましたクッションに髪の毛が数本付着していました。 オープン1周年という事で利用させてもらいましたが、ちょっと残念でした。 それ以外は全体的によかったですのでまた秋にユニバーサルへ行く予定をしていますので、レベルアップしている事に期待しながらその時は利用しようと思っております。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の間違いや電球の件、お部屋の清掃不備の件など度重なる不手際、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。次回は秋にお越しくださいますとのこと大変ありがたいことと存じます。お客様のご信頼にお応え出来ますよう設備・サービスの徹底を図り、次回こそはご滞在全てにご満足いただけますよう努めたいと存じます。次回のご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
ユニバーサルへ遊びに行くのに今回利用しました。立地や客室等満足しました。ユニバーサルへ行く前にチェックイン手続きをし荷物を預かっていただいたのは助かりました。
ただ残念だった事が幾つか。
①ユニバーサルから帰ってきた後、最初に案内された客室が間違えられ事。コナーデラックスで予約していたのに案内されたのはスーペリアルーム?(手続きをした時はコーナーデラックスと確認をいただいたのですが)こちらも再度確認すれば良かったのでしょうか。週末ともあり混んでいたようですが・・。
②トイレの電球も消えていて交換してもらいました。
③フロントには言いませんでしたが、ソファにありましたクッションに髪の毛が数本付着していました。
オープン1周年という事で利用させてもらいましたが、ちょっと残念でした。
それ以外は全体的によかったですのでまた秋にユニバーサルへ行く予定をしていますので、レベルアップしている事に期待しながらその時は利用しようと思っております。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の間違いや電球の件、お部屋の清掃不備の件など度重なる不手際、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
次回は秋にお越しくださいますとのこと大変ありがたいことと存じます。お客様のご信頼にお応え出来ますよう設備・サービスの徹底を図り、次回こそはご滞在全てにご満足いただけますよう努めたいと存じます。
次回のご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。