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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2006-08-03 08:42:30

7月21日から、家族5人で2泊させていただきました。
5月には娘が修学旅行で宿泊してたので、ファミリールームを選択しました。4ベッドの1人添い寝という形だったのですが、幼稚園の息子が落ちる心配なく寝ることが出来ました。急に用意していただいた加湿器
カットバン(絆創膏)、頭痛薬、おまけにアイスノンまで出していただいて
大変嬉しく思いました。が・・・本来だったらソファーが出てくるんであろう、パーク側の壁に収納してあったところが動くと、中から大量のゴミ。
ベッドの下からは布団袋が出てきたりと、やっぱり評価内で何度も言われてるように、清潔面では目に見えるところだけというのがありありでした。
食事は連泊してる人には、レストランを変更していただけたら嬉しかったです。

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ホテルユニバーサルポート 2006-08-11 15:28:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その後お加減はいかがでしょうか。
ご滞在にご満足頂けましたようで嬉しく存じます。少しでもご家族の楽しい想い出作りのお手伝いが出来たのでしたら幸いでございます。
しかしながらお部屋の清掃が不充分でございまして誠に申し訳ございませんでした。今後充分に注意し、お部屋の隅々まで清掃を徹底いたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。