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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11871件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2006-08-03 10:36:16

スーペリアルーム【ブックレット枠】をエキストラベッド入りで、夏休みの平日に家族で利用しました。
価格的に同等のホテルと比べ、ドラッグストアやルームサービス(食事)がないことに不満を感じました。(ルームデリバリーという軽食サービスはあります)特に生理用品を男の人たちがたくさん並んでいる自販機で買わなければならなかったのはつらかったです。また、食べ物と生理用品を同じ自販機に並べている感覚も?でした。
アメニティでは、ヘアクリップはあるのですが、ヘアゴムはありません。
部屋は広くておしゃれです。ただ、私が泊まった部屋には、デスクや鏡台にできるスペースがありませんでした。(エキストラを入れたから?)棚に続いていて小さないすが置いてある(鏡があったりする)家具のことです。ベッドサイドのテーブルもなく、その代わりアクリル製の出っ張りがあります。(小さいお子さん連れにはちょっと危ないかなと感じます。)そのせいか、ちょっとした小物などを仮置きするスペースが少ないなと感じました。荷物の多い子どもづれには他のタイプの部屋がよいのかもしれません。
施設が新しいので(トイレのウォシュレットも最新!)気持ちよく利用できましたが、スタッフの対応等含め、全体としては価格に対して平均点というところでしょうか。

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ホテルユニバーサルポート 2006-08-11 15:31:47

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにはドラッグストアなどはなく、日用品につきましては自動販売機での販売とさせていただいておりますが、今後1Fにございますカフェ&ショップの充実を図りできる限り皆様にご満足いただけますように努めて参りたいと存じます。また自動販売機の商品配列につきましても配慮が足りず申し訳ございませんでした。早急に改善へ向けて対応して参りたいと存じます。
また、机や鏡台の有無につきましてはお部屋タイプなどにより異なり、この度ご滞在頂きましたお部屋には設置されていないお部屋でございました。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。この度のご意見を参考とさせていただき、できることからひとつずつ改善を図って参りたいと存じます。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。