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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
USJには近いし、ホテル前から船に乗ることもでき、立地はよかったです。部屋はデラックスルームをとってたので、広かったですが、どうもコネクティングルームとして使えるような部屋だったようで、隣とのドアがあり、特に説明もなかったので不安はありました。(だって鍵あけたら入れるってことでしょ?)あと、上の階が子連れだったのか…ばたばたとうるさかったです。部屋としてはいいほうで、ソファーではゆっくりくつろげたし、お風呂は洗い場があってよかったです。カフェREXはもう少し、パンの種類増やしてもいい気もしましたが…サラダもパンもおいしかったです。一番気になったのは、船について聞いたときの対応された女性がいまいちでした。冷たいというか、事務的というか、もう少し、お客が声をかけやすい笑顔でいたほうがいいと思います。あなたにとってはいつものことでも、お客にとっては初めてのことが多いのだから、優しい説明が第一だと思いますが…思わず、「まぁ後でまたこよう」って一度さりました。30日前の価格で予約しましたが、価格と総合を考えると、まぁこんなものかなという感じですね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋やクルーの対応につつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルのデラックスルームとファミリールームにつきましてはコネクティングルームとして4名様~8名様までご利用いただけるお部屋がございます。2部屋を行き来出来る構造になっておりますが、その扉には専用の鍵がございます。コネクティングルームとして使用しない場合は施錠しておりますので扉が開く事はございませんのでご安心下さいませ。また、クルーの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見を教訓とし、再度教育を行いお客様のご期待にお応え出来ますよう日々努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
USJには近いし、ホテル前から船に乗ることもでき、立地はよかったです。部屋はデラックスルームをとってたので、広かったですが、どうもコネクティングルームとして使えるような部屋だったようで、隣とのドアがあり、特に説明もなかったので不安はありました。(だって鍵あけたら入れるってことでしょ?)あと、上の階が子連れだったのか…ばたばたとうるさかったです。
部屋としてはいいほうで、ソファーではゆっくりくつろげたし、お風呂は洗い場があってよかったです。
カフェREXはもう少し、パンの種類増やしてもいい気もしましたが…
サラダもパンもおいしかったです。
一番気になったのは、船について聞いたときの対応された女性がいまいちでした。冷たいというか、事務的というか、もう少し、お客が声をかけやすい笑顔でいたほうがいいと思います。あなたにとってはいつものことでも、お客にとっては初めてのことが多いのだから、優しい説明が第一だと思いますが…思わず、「まぁ後でまたこよう」って一度さりました。
30日前の価格で予約しましたが、価格と総合を考えると、まぁこんなものかなという感じですね。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋やクルーの対応につつきましてご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルのデラックスルームとファミリールームにつきましてはコネクティングルームとして4名様~8名様までご利用いただけるお部屋がございます。2部屋を行き来出来る構造になっておりますが、その扉には専用の鍵がございます。コネクティングルームとして使用しない場合は施錠しておりますので扉が開く事はございませんのでご安心下さいませ。また、クルーの対応につきましても重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見を教訓とし、再度教育を行いお客様のご期待にお応え出来ますよう日々努力して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。