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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2006-12-19 10:20:18

旅行会社勤務ですが、自社の端末で満室だった為、初めて楽天さんを利用させて頂きました!いつもお客様にご案内している側なので、こちらのホテルの宿泊は初めてでした。ホテルはとても綺麗で広くて、添寝幼児のアメニティも用意してあるのは、とても良かったです。立地的には遠いと言っても、さほどではないのでしょうが、1歳の子供連れと妊婦という立場で言えば、もう少し近いホテルにすれば良かったかなとも思います。ホテル内にコンビニ等があれば、もう少し良かったと思います。
細かい所を言えば、築1年程のホテルで綺麗ですが、お風呂場が少し赤カビがありました。仕方ないといえば仕方ないのかも知れませんが。。
収容人数がUSJ近辺のホテルの中で1番多いせいかもしれませんが、あえてUSJ開園時間前後をずらしたのに、朝食バイキングで長蛇の列になるのは、どうかと思います。小さい子供を連れてだと飽きてしまうので、食べるまでに嫌な気分になりました。料理については特に問題はありません。

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ホテルユニバーサルポート 2007-01-09 18:13:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご意見に頂戴いたしましたコンビニエンスストアにつきましては、現状新規開設は困難でございまして心苦しい限りでございます。今後、ロビー1Fにございますカフェ&ショップ「Rex」の商品の充実を図り、多くのお客様にできる限りご満足いただけますよう努めて参りたいと存じます。
また、ご朝食会場にて長らくおまたせいたしまして申し訳ございませんでした。今後も混雑が予想される時間のご案内を徹底する等、再度対策を講じて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。