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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:11877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.31
  • 食事4.48

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2006-12-19 10:55:02

新しいホテルで気持ちがよかったです。でももう少し部屋が広いイメージでしたが普通でした。あと朝食は満足できましたが、食べ終わったときには
入り口に長蛇の列・・・。もしあの中に自分たちがいたら、子供はぐずって
いやな気分になりそうだなあ・・・って思っちゃいました。。
ルームデリバリーサービスの内容が増えたらなあ、っていうのも思いました。全体的には満足です。 距離もそれほど気になりませんでした。
アメニティですが、洗顔用石鹸でもあればいいな、って思いました。石鹸がひとつもないのは ハンドソープがあるにしろ不便を感じました。

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ホテルユニバーサルポート 2007-01-09 18:16:24

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ルームデリバリーなどご期待に添えず申し訳ございませんでした。当ホテルにご宿泊のお客様はユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMの開園時間にあわせてご朝食をお召し上がりになる方が多くいらっしゃいます。その為どうしても開園時間前後はレストランが込み合ってまいります。今後もできる限り皆様のお食事が集中致しませんよう事前のご案内を徹底して参りたいと存じます。
ルームデリバリーにつきましては、メニューの変更は予定しておりませんが、皆様からのご意見を参考とし今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
洗顔用石鹸につきましては設置してありますハンドソープと共用となっております。また、固形石鹸もインフォメーションデスクやフロントにご用意しており、ご希望のございましたお客様へお配りしております。(シャワーキャップやソーイングセットなどもございます)次回お越しの際はお気軽にお申し付け下さいませ。
この度のご意見を参考とさせていただき、できることからひとつずつ改善を図って参りたいと存じます。
またのご来館をクルー一同心よりお待ち申し上げます。