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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
12月の土曜日泊で、やっと見つかったホテルでした。まだ新しく、部屋もゆとりがあり快適でした。しかし、パークで遊んで帰ってから、夜食バイキングをいただきましたが、お客さんが非常に多く、料理をとるまでに並ぶし、途中で無くなってしまったメニューもありました。レストランのレイアウトを見直して欲しいです。でも、今回でかなり気に入りましたのでまた利用します。その時は、変化が見られる事を期待してます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、レストランにおいて長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルにご宿泊のお客様はユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMの閉園時間にあわせてお食事をお召し上がりになる方が多くいらっしゃいます。その為どうしても閉園時間前後はレストランが込み合ってまいりますが、再度皆様のお食事が集中致しませんよう事前のご案内を徹底して参りたいと存じます。また、お食事の補充が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しました事重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様に楽しく快適にお食事をお召し上がりいただけますように、常に気配りをし、迅速な対応を心がけて参ります。この度のご意見を教訓とし、次回お越しの際はお食事を含めご滞在にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
12月の土曜日泊で、やっと見つかったホテルでした。まだ新しく、部屋もゆとりがあり快適でした。
しかし、パークで遊んで帰ってから、夜食バイキングをいただきましたが、お客さんが非常に多く、料理をとるまでに並ぶし、途中で無くなってしまったメニューもありました。レストランのレイアウトを見直して欲しいです。
でも、今回でかなり気に入りましたのでまた利用します。その時は、変化が見られる事を期待してます。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、レストランにおいて長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルにご宿泊のお客様はユニバーサル・スタジオ・ジャパンTMの閉園時間にあわせてお食事をお召し上がりになる方が多くいらっしゃいます。その為どうしても閉園時間前後はレストランが込み合ってまいりますが、再度皆様のお食事が集中致しませんよう事前のご案内を徹底して参りたいと存じます。また、お食事の補充が行き届いておらずご迷惑をおかけ致しました事重ねてお詫び申し上げます。これからもお客様に楽しく快適にお食事をお召し上がりいただけますように、常に気配りをし、迅速な対応を心がけて参ります。
この度のご意見を教訓とし、次回お越しの際はお食事を含めご滞在にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。