楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
こちらで口コミを見て気に入り、予約しました。朝到着し、ホテル前や駐車場入り口には誰もおらず案内もなかったのですが、とりあえず駐車場に車を入れてフロントへ荷物を預けに行きました。駐車料金はかかると知っていたのですが、pm1:00～翌pm1:00までが一律料金で、時間外料金がかかるとのことで結局駐車代だけで4,400円でした。がっかりしながらも、まぁしょうがないかと思いながらも日中はＵＳＪで遊び、夜チェックインし部屋に入ると、ソファの上と出窓に髪の毛が落ちていました。ソファの染みも汚くて座りたくない感じです。トイレの電球も切れているし最悪でした。部屋は上の階を希望したので最上階で良かったのですがハーバーサイドで景色はいいとは言えません。換気の窓もないし。それでも朝食バイキングは楽しみにしていたのですが、パンもポテトもスクランブルエッグも全てが冷たくて・・・。せめてスタッフさんは笑顔でいた方がいいと思います。１人の方に睨まれました。初めてのＵＳＪでとても楽しみしていたので残念でした。次回は違うホテルに泊まります・・【ご利用の宿泊プラン】ユニバーサル・スタジオ・ジャパンR★スタジオ・パス（1日券）付プラン34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。駐車料金につきましてはご期待に沿えず大変恐縮でございます。また客室に髪の毛・ソファの染み、トイレの電球の件などではご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。さらにレストランの料理やクルーの対応など本当に申し訳ございませんでした。客室につきましては今後清掃及び清掃後のチェックを今まで以上に指導・教育を徹底してまいります。また料理につきましても今回のご意見を今後に活かせるようにしてまいります。今回は初めてのＵＳＪへのご旅行に水をさすことになってしまい本当に申し訳ございませんでした。今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルユニバーサルポート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
こちらで口コミを見て気に入り、予約しました。
朝到着し、ホテル前や駐車場入り口には誰もおらず案内もなかったのですが、とりあえず駐車場に車を入れてフロントへ荷物を預けに行きました。
駐車料金はかかると知っていたのですが、pm1:00～翌pm1:00までが一律料金で、時間外料金がかかるとのことで結局駐車代だけで4,400円でした。
がっかりしながらも、まぁしょうがないかと思いながらも日中はＵＳＪで遊び、夜チェックインし部屋に入ると、ソファの上と出窓に髪の毛が落ちていました。ソファの染みも汚くて座りたくない感じです。トイレの電球も切れているし最悪でした。
部屋は上の階を希望したので最上階で良かったのですがハーバーサイドで景色はいいとは言えません。換気の窓もないし。
それでも朝食バイキングは楽しみにしていたのですが、パンもポテトもスクランブルエッグも全てが冷たくて・・・。せめてスタッフさんは笑顔でいた方がいいと思います。１人の方に睨まれました。
初めてのＵＳＪでとても楽しみしていたので残念でした。
次回は違うホテルに泊まります・・
【ご利用の宿泊プラン】
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンR★スタジオ・パス（1日券）付プラン
34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車料金につきましてはご期待に沿えず大変恐縮でございます。また客室に髪の毛・ソファの染み、トイレの電球の件などではご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
さらにレストランの料理やクルーの対応など本当に申し訳ございませんでした。
客室につきましては今後清掃及び清掃後のチェックを今まで以上に指導・教育を徹底してまいります。
また料理につきましても今回のご意見を今後に活かせるようにしてまいります。
今回は初めてのＵＳＪへのご旅行に水をさすことになってしまい本当に申し訳ございませんでした。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。