この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クルーの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また客室の清掃につきましても行き届いておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後クルーへの指導・教育を徹底して行い、今後このようなことが無いように気をつけてまいります。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。