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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2009-08-10 20:51:21

USJに近くてお部屋も綺麗でよかったです。ホテルの駐車場が満車でしたが、USJ内の駐車場を丁寧に説明して頂きました。携帯電話を部屋に忘れたままチェックアウトしてしまいましたが、すぐに探して頂き助かりました。ありがとうございました。スタッフの方々の対応はとても丁寧なんですが、笑顔で接して下さる方や事務的な方など人によって印象が違いました。暖かみのある応対だともっと良いと思いました。またUSJに行く際は利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏休み】8月のお得な素泊まりプラン
34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年08月
ホテルユニバーサルポート 2009-08-15 06:27:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
接客の対応がクルーによって違っており、ご不快な思いをさせていまい大変申し訳ございませんでした。全てのクルーが暖かみのアル対応が出来るように今後クルーへの指導・教育をしっかり行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】8月のお得な素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【34平米・全室ハーバーサイド☆スーペリア】