日曜日に一泊しました。
車で渋滞からやっと抜け家から7時間かけて朝ホテルの前へ…
車が満車で止めれないからユニバーサルスタジオの駐車場へ止めてくれとのこと。
忙しいのは解るが笑顔のない対応で一気に疲れが出ました。
ユニバーサルスタジオも大雨で早めに夕方ホテルにチェックインするも、
カウンターが混んでいる訳でもないのに待たされる。
大雨でびしょ濡れでホテルに入ったとたんクーラーがガンガン効いていて寒くて寒くて震えながらチェックイン手続きを待ちました。
待っているのを横目でみながら無視…
最悪な対応！
駐車場が空車でガラガラなので、車を移動してもよいかと問い合わすと
「ダメです。もう一度料金をいただきます」との冷たい対応！帰りも車をユニバーサルの駐車場までとりにいく事に。
チェックアウトの日も大雨だったのに。
月曜日にチェックアウトするがまたガラガラなのに、対応の職員以外は横で3人いたが、客をひと目もみず談笑していてムカついた！
特に背の高い男性！
ありがとうございましたも見送りもなくホテル前から車を出しました。

今まで一番最悪なホテルでした。
部屋がきれいで広いぶんもったいない！
サービスなど言葉がどこにあるのか？
安いビジネスホテルのほうがよっぽど職員の質が高い！
オフィシャルホテルとは名ばかり！
最悪でした！

【ご利用の宿泊プラン】
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ファミリー ポート-α

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事-

宿泊年月

2009年08月