楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・立地等大変よかった。又行きたいが以下の2点の対処をお願いしたい。①5人家族で宿泊した、3名・2名のコネクトルームとなったが、3名・2名の各料金と なった。家族5名での料金になるべきではないだろうか。②USJの1.5日券を購入し、２日目のエクスプレスパスセブンを購入しようとしたが 18時にホテルで並ばなければ購入できない。USJの途中退場もでき無い状況では 14時～15時に予約または販売できるようにすべきと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今回頂いたご意見で、①につきましては現状各部屋それぞれの定員にて料金を設定しているため、それぞれのお部屋ごとに料金が異なってしまいます。ただ今回のご意見を参考としすぐの対応は難しいですが今後料金形態を検討してまいります。また②のブックレットの販売につきましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。ただUSJの途中退場につきましては、自社HPのイベントニュースにも掲載させていただいているようにオフィシャルホテルにご宿泊のお客様につきましてはUSJの入り口にてクルーに事情をお伝えいただければ途中退場が可能です。この度はご案内が不足しており心よりお詫び申し上げます。しかしながら設備・立地につきましてはお気に召していただけましたようで安心いたしました。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
ホテルユニバーサルポート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
設備・立地等大変よかった。又行きたいが以下の2点の対処をお願いしたい。
①5人家族で宿泊した、3名・2名のコネクトルームとなったが、3名・2名の各料金と
なった。家族5名での料金になるべきではないだろうか。
②USJの1.5日券を購入し、２日目のエクスプレスパスセブンを購入しようとしたが
18時にホテルで並ばなければ購入できない。USJの途中退場もでき無い状況では
14時～15時に予約または販売できるようにすべきと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見で、①につきましては現状各部屋それぞれの定員にて料金を設定しているため、それぞれのお部屋ごとに料金が異なってしまいます。ただ今回のご意見を参考としすぐの対応は難しいですが今後料金形態を検討してまいります。
また②のブックレットの販売につきましてもご不便をお掛けしてしまい重ねてお詫び申し上げます。ただUSJの途中退場につきましては、自社HPのイベントニュースにも掲載させていただいているようにオフィシャルホテルにご宿泊のお客様につきましてはUSJの入り口にてクルーに事情をお伝えいただければ途中退場が可能です。この度はご案内が不足しており心よりお詫び申し上げます。
しかしながら設備・立地につきましてはお気に召していただけましたようで安心いたしました。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。