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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
パスポート付でこのお値段なのでこちらのホテルに決め宿泊しました。お部屋も綺麗で夜景も素晴らしく子供も楽しんでホテルで過ごせたようです。ただ、チェックイン時のフロントの女性の方の対応とチェックイン前に荷物を預けた男性の方の対応が残念でした。毎日同じ作業の繰り返しで、お疲れ気味なのもわかります。でもそれを生業としてお金をもらっているのであればもう少し、プロとしての自覚を持った対応をお願いします。客はどんな表情もちゃんと見てますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。クルーの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後クルーへの指導・教育の方法を再度見直してまいります。しかしながら客室や客室からの眺望などお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
パスポート付でこのお値段なのでこちらのホテルに決め宿泊しました。お部屋も綺麗で夜景も素晴らしく子供も楽しんでホテルで過ごせたようです。
ただ、チェックイン時のフロントの女性の方の対応とチェックイン前に荷物を預けた男性の方の対応が残念でした。毎日同じ作業の繰り返しで、お疲れ気味なのもわかります。でもそれを生業としてお金をもらっているのであればもう少し、プロとしての自覚を持った対応をお願いします。客はどんな表情もちゃんと見てますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
クルーの対応によりお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後クルーへの指導・教育の方法を再度見直してまいります。しかしながら客室や客室からの眺望などお気に召していただけましたようで嬉しく存じます。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。