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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.60
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

yukiono18さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

yukiono18さん [30代/男性] 2009-11-02 10:43:05

今回2回目の利用でしたが、前回同様に”できるだけ高層階を”という無理なお願いをしておりましたが前回同様、このプランで可能な最上階!?にしていただきました。
偶然なのかは解りませんが、前回9月末に宿泊した部屋と同じ部屋だったのがちょっと笑えました。(部屋の勝手が解っていて良かったです(笑))
宿泊日当日、連れが熱を出したのですが、風邪薬を部屋まで持ってきていただいたり体温計を貸していただいたりと親切な対応をしていただき感謝しております。
翌日連れの発熱のせいでチェックアウトが遅れたのですが、状況を察知いただいたのかフロントからの連絡などもなく、チェックアウトの際も嫌な顔ひとつされず気持ちよく対応いただき、ホテルはハード面も大事ですが、そういったソフト面はもっと大事だなと痛感いたしまいた。
私も、連れも大阪在住でいつでも泊まりに行ける環境ですのでまた近々必ず利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
ホテルユニバーサルポート 2009-11-07 07:53:58

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お連れのお客様の体調につきましてはその後いかがでしょうか。旅先での体調不良のため、さぞご心配なされたことと存じます。そんな中で当ホテルのクルーが少しでもお役に立てましたこと心から嬉しく存じます。
お住まいがお近くとのことでございますが、
今後もご利用頂ければ幸いです。
次回もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【近畿2府4県居住者限定】スーパー関西プラン
ご利用のお部屋
【ゆったり40平米☆デラックス】
yukiono18さん
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