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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

設備・アメニティ3

10人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2010-11-26 00:14:52

ホテルの立地はUSJで遊ぶならとても便利です。スタッフは特に気が利くわけではありませんが、最低限のことはしてくれます。チェックインの前後に荷物を預かってくれるのも良いです。

今回はデラックスツインということで予約をしましたが部屋はまずまず広いです。(無駄なスペースがかなりありますが。)ただし、今回通されたのがコネクトルームにもなるであろう部屋の中に隣につながるドアのある部屋であったためか、隣の声が丸聞こえでした。無論このドアだけのせいではないと思います。隣が2人の子供連れ4人家族であったため、常識を超えて深夜までやかましく「ベッドの上で食べたらいけん!」なんてお母さんの注意する声がそのまま聞こえてきました。もちろん子どもたちのキンキン声や泣く声、ドタバタする足音などまるで同じ部屋にいるように聞こえてきました。。この防音はレベルの低いビジネスホテルなみです。私は仕事柄年間150泊以上をシティホテルやビジネスホテルなどで過ごしていますが最低レベルです。こんな不快な思いはなかなかありません。USJ近辺では一番高級で良いホテルだとの評判であったのでここにしましたが、ここがこんな程度じゃあとの3つは山小屋レベルだって事でしょうね。部屋の中の設備についても、何も考えていない配置・機能性を全く無視した配備配列。とにかく広ければ良い、設備として存在していれば良いといったいい加減な感覚しか覚えません。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテルユニバーサルポート 2010-12-07 16:41:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は快適にお過ごし頂く事が出来ず本当に申し訳なく存じます。
今後もしこのような事がございました際には掛りまでお声掛け下さいませ。
当日の稼働率にもよりますが、ルームチェンジなどの対応をさせていただきます。
また併せて今後改装の機会などございました際には今回のご意見を参考とさせて頂きます。
この度の件、重ねてお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックス(40平米)】