この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はホテルクルーの確認が足りずお客様には御迷惑をお掛けいたしましたこと本当に申し訳なく存じます。
今後クルーへの指導・教育の強化を図りこのようなことが起こらないようにしっかり図って参ります。
この度の件重ねてお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。