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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:11867件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.62
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.31
  • 食事4.51

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2010-12-04 22:36:06

いつも宿泊させていただいています。部屋が最高に居心地が良いので、大変気に入っていますが、今回残念な点がありました。
二連泊したのですが、二泊目に部屋に戻ると、コーヒーのはいったコップが前日のままでテーブルに残っていました。
まさかまだ飲むと思われたのでしょうか?
それと2日目は加湿器の水が補充されていませんでした。連泊したときも丁寧な清掃をお願いします。
チェックアウトの際に、やや狭い場所で離れて待っていた友人の前を、案内係の女性が横切る際に何も言わずにぶつかっていったそうです。
「失礼します」のひとことが絶対必要な状況でした。初めて招待した友人だったので、大変残念でした。今後の改善をよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
【チェックインは20時~】お得な素泊まりプラン
《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ホテルユニバーサルポート 2010-12-07 18:00:34

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、清掃面及びサービス面での不手際にてご不快の念誠に申し訳ありません。
今後、このようなことがなきよう指導徹底いたします。
またの機会、是非、当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。

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【チェックインは20時~】お得な素泊まりプラン
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【《34平米・全室ハーバーサイド》☆スーペリア】