ホテルユニバーサルポートクチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポート

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

設備・アメニティ4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2011-01-31 17:12:45

夕食を利用しましたがレストランのシェフが対面調理の時顧客に聞きもせず肉を出した。対面調理の場合バイキングのメイン料理ができたてを出さないのは言語道断！料飲部のマネージャーにクレームをした

【ご利用の宿泊プラン】
★－レシピMIX－★朝食付！休日ゆっくりプラン
ゆったり40平米☆デラックス

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

ホテルユニバーサルポート 2011-02-04 17:49:35: この度も当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
夕食時にクルーの配慮が足りずお客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
クルーへの指導・教育には力を注いでいるつもりですが、まだまだ行き届いておらず恐縮に存じます。
今後さらにクルー指導・教育を強化して参ります。
この度の件、重ねてお詫び申し上げます。
今回に懲りず次回も当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
有難うございました。