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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
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５月６日に９Ｆのお部屋に泊まりました。お部屋はとても広く、室内の設備もロケーションも大満足でした。しかし、隣室とのコネクティングルーム用の部屋だったので、隣室の声や音が扉越しに筒抜けで、大変困りました。本当に困りました。隣室の方のチェックインが夜遅かったので、それまで気がつかなかったのですが、隣室の人の話している声が夜遅くまで聞こえ（場合によっては話している内容まで聞こえるほどです）、長い時間寝付けませんでした。朝は隣室のモーニングコールが自室の音のように丸聞こえで（しかも７：００から５分おきに５回）、ゆっくり寝て遅めの朝食を取ろうと考えていましたのに、子供も含め家族全員が７時に目を覚ましました。大変がっかりしました。この点がなければ、また泊まりたいと思うくらいでしたので非常に残念です。プラン説明に、「コネクティングルーム利用プラン、音漏れがします」と明記すべきだと思います。もともと記載されていて、だからこそお得なんだとわかれば納得いきますが、あの音漏れの程度は、あまりにひどいと思います。（まったく同室にいるかのようです）設備の改善あるいは説明明記をぜひともお願いいたします。
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投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の音の件に関しまして、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、客室の音に対して最大限に考慮致しまして音の響きにくい設計を施しておりますが、この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけず大変残念でございます。次回、ご不便な点、お困りの点などございましたら、ご遠慮なくクルーにお申し付けくださいませ。お客様からいただきましたご意見を今後の検討課題とし、施設の改善、お客様へのご案内をさせていただくよう努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。これに懲りず、またご来館いただけましたら光栄でございます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
５月６日に９Ｆのお部屋に泊まりました。お部屋はとても広く、室内の設備もロケーションも大満足でした。しかし、隣室とのコネクティングルーム用の部屋だったので、隣室の声や音が扉越しに筒抜けで、大変困りました。本当に困りました。隣室の方のチェックインが夜遅かったので、それまで気がつかなかったのですが、隣室の人の話している声が夜遅くまで聞こえ（場合によっては話している内容まで聞こえるほどです）、長い時間寝付けませんでした。朝は隣室のモーニングコールが自室の音のように丸聞こえで（しかも７：００から５分おきに５回）、ゆっくり寝て遅めの朝食を取ろうと考えていましたのに、子供も含め家族全員が７時に目を覚ましました。
大変がっかりしました。この点がなければ、また泊まりたいと思うくらいでしたので非常に残念です。
プラン説明に、「コネクティングルーム利用プラン、音漏れがします」と明記すべきだと思います。
もともと記載されていて、だからこそお得なんだとわかれば納得いきますが、あの音漏れの程度は、あまりにひどいと思います。（まったく同室にいるかのようです）
設備の改善あるいは説明明記をぜひともお願いいたします。
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投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の音の件に関しまして、ご滞在の皆様に快適にお過ごしいただけますよう、客室の音に対して最大限に考慮致しまして音の響きにくい設計を施しておりますが、この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけず大変残念でございます。次回、ご不便な点、お困りの点などございましたら、ご遠慮なくクルーにお申し付けくださいませ。
お客様からいただきましたご意見を今後の検討課題とし、施設の改善、お客様へのご案内をさせていただくよう努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご来館いただけましたら光栄でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。