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ホテルユニバーサルポートのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
今回ＵＳＪへは行かなかったのですが、テーマパークのオフィシャルホテルということで期待していたのですが、正直サービスはあまり良くありませんでした。値段の割りには部屋はきれいでしたし、朝食も美味しかったのですが、フロントの方の対応が同じことを何回も聞かれたり、決して悪くはないのですが、愛想がないというか事務的な感じでもう少し笑顔があればいいなと思いました。あと清掃の方が館内を歩いているとじろじろ見てきていらっしゃいませの一言もなく、もう少し感じよくしてほしかったです。他の某テーマパークの近くのホテルはどこも素晴らしい接客でしたので、今回のＵＳＪ近くのホテルも同じような接客を期待していたのですが、残念でした。もちろん感じのいい方もおられましたが、（到着の時案内してくれた女性の方は良かったです）全体的にはサービス面では今ひとつでした。ただ部屋に洗い場がついてたり、清掃が行き届いていたのは良かったです。
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投稿者様この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やご朝食がお気に召していただいたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、サービスが不十分でしたこと、大変失礼いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、数ある素敵なホテルを参考にさせていただいて、改めてクルーの教育に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。これに懲りず、またお近くにお越しの際には是非、お越しくださいませ。クルー一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
今回ＵＳＪへは行かなかったのですが、テーマパークのオフィシャルホテルということで期待していたのですが、正直サービスはあまり良くありませんでした。値段の割りには部屋はきれいでしたし、朝食も美味しかったのですが、フロントの方の対応が同じことを何回も聞かれたり、決して悪くはないのですが、愛想がないというか事務的な感じでもう少し笑顔があればいいなと思いました。あと清掃の方が館内を歩いているとじろじろ見てきていらっしゃいませの一言もなく、もう少し感じよくしてほしかったです。他の某テーマパークの近くのホテルはどこも素晴らしい接客でしたので、今回のＵＳＪ近くのホテルも同じような接客を期待していたのですが、残念でした。もちろん感じのいい方もおられましたが、（到着の時案内してくれた女性の方は良かったです）全体的にはサービス面では今ひとつでした。ただ部屋に洗い場がついてたり、清掃が行き届いていたのは良かったです。
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投稿者様
この度は、ホテルユニバーサルポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食がお気に召していただいたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、サービスが不十分でしたこと、大変失礼いたしました。お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、数ある素敵なホテルを参考にさせていただいて、改めてクルーの教育に努めて参る所存でございます。貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
これに懲りず、またお近くにお越しの際には是非、お越しくださいませ。クルー一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。