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ホテルユニバーサルポート クチコミ・感想・情報

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ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:11875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.60
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.29
  • 食事4.48

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 20:40:08


部屋はキレイで広く、朝ごはんもおいしかったです!!

ただ従業員さんのサービスは普通以下…

チェックインのとき「こちらに並んでください」と言われたところに並んでても誰もいない…

数分後に「こちらです」と長い列のところに移動…

数分後に最初に並んでいたところから「こちらにどうぞ」って…

これがたらい回し…

さらに部屋まで案内はなし…(まぁ荷物がなかったから仕方ないですが…)

もっと従業員数増やしたらいいと思います!!

比べ物になりませんがディズニーホテルと大違いでした!







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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルユニバーサルポート 2011-10-29 11:46:46

投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルよりお選びいただきましたにもかかわらず、クルーの対応が不十分でございましてご不安、ご不快の念を与えてしまい、また貴重なお時間を頂戴してしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、私どももたくさんの素敵なホテルを参考にし、お客様に愛されるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
USJ★スタジオ・パス(1日券)&朝食ブッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【デラックス コーナー】