投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルよりお選びいただきましたにもかかわらず、クルーのサービスが不十分でご不安、ご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後このようなことのないよう、お客様の立場に立った笑顔での接客を心掛けますよう、クルーの教育に力を注ぎ、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。