こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2012-03-23 12:23:40
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
5.0
投稿日：2011-08-25 12:23:03
那須ハイランドパークオフィシャルホテル ＴＯＷＡピュアコテージ（栃木県）
5.0
投稿日：2011-08-25 07:58:10
設備・アメニティ4
fairy2meさんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
小学校の卒業旅行にきて娘と２人で利用しました。他のホテルと違って、落ち着いた大人の雰囲気のあるホテルです。夜も朝も景色がとてもきれいでした。お部屋も清潔でしたし、お風呂は洗い場があるタイプなので、子どもも使いやすかったようです。（バブルバスにして楽しんでいました）ただ、いくつか改善いただければな、という点もありました。
１）関内設備の案内がなく、キーホルダーに記載されているのみ。（私が見つけられなかっただけ？）
２）入り口のライトが自動点灯のみで、自由に消せません。夜中に誰かがトイレに起きると寝室に明かりが入ってくる（起こされます）
３）チェックインが15:00 これは仕方がないのかもしれないですが、15:00からのチケットもあるので、その前に入れるとうれしいと思いました。チェックアウトが11:00でもいいです。
４）部屋にインスタントコーヒーがほしいです。紅茶と緑茶しかなかったので、１パックでもいいのでおいていただけるとうれしいです。
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fairy2me様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたようで、何よりでございます。
また、お気づきの点をご教示いただきまして、ありがとうございます。館内設備につきましては、チェックイン時にフロントでお配りしておりますAREA MAPにてご案内いたしております。探検マップのようなわくわくするデザインでございますので、お子様と一緒に地図を持って館内を探検してみてくださいね。
お部屋の設備や備品、チェックイン・アウトのお時間につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、いただきましたご意見を今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。