この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
クルーの対応につきましては、是正課題として、迅速な対応ができる様、現在改善を進めておりますので、何卒、ご容赦の程宜しくお願いいたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。