楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルユニバーサルポートのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
USJに行くと同時に天保山ギャラリーにも行く予定でしたので、キャプテンラインの港のすぐそばであることがとても便利でした。チェックイン時、私たちの担当の方はあまり(ほとんど)説明をして下さいませんでした。部屋に行くエレベーターの場所、朝食会場など、何もお教えいただけなかったので他のスタッフに伺いました。このようなことはこちらが質問しなくても一通り説明するべき事ではないでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルより私どもをお選びいただいたにも関わらず、クルーの対応が不充分でしたこと、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。チェックインの際には通常、館内のご案内をさせていただいておりますが、この度は不充分でご迷惑をお掛けする結果となりました。私どもはお客様に安心して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、いただきましたご意見を教訓として、サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またお気づきの点があれば、是非お教えいただきたく存じます。これに懲りず、また私どもをお選びいただけましたら光栄でございます。またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルユニバーサルポート クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルユニバーサルポート のクチコミ
USJに行くと同時に天保山ギャラリーにも行く予定でしたので、キャプテンラインの港のすぐそばであることがとても便利でした。
チェックイン時、私たちの担当の方はあまり(ほとんど)説明をして下さいませんでした。部屋に行くエレベーターの場所、朝食会場など、何もお教えいただけなかったので他のスタッフに伺いました。このようなことはこちらが質問しなくても一通り説明するべき事ではないでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数あるホテルより私どもをお選びいただいたにも関わらず、クルーの対応が不充分でしたこと、ご不安なお気持ちになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。チェックインの際には通常、館内のご案内をさせていただいておりますが、この度は不充分でご迷惑をお掛けする結果となりました。
私どもはお客様に安心して、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、いただきましたご意見を教訓として、サービスの向上に努めて参る所存でございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。またお気づきの点があれば、是非お教えいただきたく存じます。
これに懲りず、また私どもをお選びいただけましたら光栄でございます。
またのご来館をクルー一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。