オープンしたばかりで運営がまだ軌道に乗っていない印象でした。チェックイン、朝食にいずれも長い列ができていましたが、あれは特別に客の数が多かったからではなく、捌き方に問題があったように思います。自販機で扱っている品目もリストと実際に食い違いがありました。このホテルはユニバーサルウォークから少し歩かなければならないので買い物が不便であり、自販機のミスは痛かったです。ファミリールームだったのに子供用のパジャマがありませんでした。何よりもガッカリさせられたことはチェックアウト後の手荷物預かりに難色を示されたことでした。今後、慣れてくるにつれて改善されるものと期待しますが、とりあえず現時点ではもう一度利用したいという気分になれません。